Работа с агентством: чего ожидать на старте
Первые шаги: как эффективно работать с подрядчиками
Начало сотрудничества с маркетинговым агентством всегда связано с ожиданиями. Одни заказчики надеются на быстрый результат, другие хотят полной прозрачности и максимального контроля. Важно понимать: успех во многом зависит от того, как выстроены отношения с подрядчиком и насколько обе стороны готовы к открытой коммуникации.
На старте агентство проводит аудит, формирует стратегию и согласует KPI. Задача клиента – предоставить доступы, корректно обозначить цели и определить приоритеты. Это позволяет избежать хаоса и сразу перейти к управлению проектами с внешними подрядчиками.
Взаимодействие с маркетинговым агентством: советы для заказчика
Правильное взаимодействие строится на регулярных отчётах и обратной связи. Хорошая практика – еженедельные или ежемесячные созвоны, где агентство показывает результаты, а заказчик уточняет детали.
Рекомендуется заранее договориться о:
- формате отчётности (таблицы, презентации, CRM-отчёты);
- сроках предоставления результатов;
- уровне детализации данных.
Такой подход упрощает контроль работы агентства по маркетингу и помогает избежать недопонимания.
SEO-продвижение
Комплексный подход в продвижении сайта, включающий не только процесс продвижения, но и повышение конверсии сайта
Интернет реклама
Оптимизируем вашу рекламную компанию для максимального роста ROI, привлекая целевую аудиторию и увеличивая доход
Ошибки при работе с подрядчиками и как их избежать
Частая ошибка – ожидание мгновенного эффекта. Например, SEO-продвижение требует времени, а запуск рекламных кампаний в Директе или Google Ads требует тестов и корректировок.
Другие ошибки:
- отсутствие ответственного со стороны клиента;
- несогласованность целей между отделом продаж и агентством;
- отсутствие контроля ключевых метрик.
Чтобы не тратить бюджет впустую, важно заранее определить, как проверить эффективность работы агентства – например, через динамику заявок, снижение стоимости лида или рост конверсии.
- Понимают, что результат требует времени
- Готовы вносить изменения в сайт
- Открыты к сотрудничеству
- Есть подключенные сервисы аналитики или мы готовы их настроить
- Не пугают рекламные бюджеты от 200 тысяч рублей
- Понимают, что инвестиции - это важно
Как выстраивать отношения с подрядчиком и управлять проектом
Эффективная работа строится по принципу партнёрства. Агентство – это не «подрядчик на задачи», а команда, которая берёт ответственность за результат.
Что помогает:
- Чётко зафиксированные договорённости в договоре и техническом задании.
- Назначенный менеджер проекта со стороны клиента.
- Прозрачные KPI и согласованная система отчётности.
- Гибкость: корректировки стратегии по мере анализа данных.
В результате управление проектами с внешними подрядчиками превращается в системный процесс, где каждая сторона понимает свою роль.
✍️ Итог: на старте работы с агентством главное – определить цели, согласовать формат коммуникаций и заранее выстроить систему контроля. Это позволит избежать ошибок, наладить продуктивное взаимодействие и получать прогнозируемый результат от маркетинга.
