Как дать доступ к Яндекс Метрике агентству или аналитику

Когда компания нанимает подрядчика — SEO-специалиста, директолога или аналитика, — ему почти сразу нужен доступ к Метрике. Без него он не увидит, откуда приходят посетители, что они делают на сайте и какие заявки оставляют.

При этом счётчик и все данные остаются вашими. Поэтому доступ стоит выдавать продуманно: конкретному человеку, с нужным уровнем прав и так, чтобы его можно было в любой момент забрать.

Какие бывают доступы

У каждого счётчика есть владелец — аккаунт Яндекса, на котором счётчик создали. Владелец может дать доступ другим людям несколькими способами.

Индивидуальный доступ выдаётся на конкретный счётчик по логину Яндекса. Есть три роли:

• Просмотр — человек видит отчёты, настройки и список доступов, но ничего не может изменить.
• Аналитика — может ещё создавать свои цели и сегменты и сохранять отчёты. Менять настройки счётчика, доступы и уже созданные цели не может. Эта роль появилась в октябре 2024 года.
• Редактирование — может менять настройки счётчика, цели, интеграции и выдавать доступ другим людям.

Публичный доступ — это ссылка, по которой основные отчёты может открыть кто угодно, даже без аккаунта Яндекса. Часть данных по ссылке не видна.

Представитель получает доступ сразу ко всему аккаунту: может смотреть, менять и удалять все счётчики, в том числе те, что появятся позже.

Какую роль выдать

Главное — выдавать минимальный уровень прав, чтобы можно было выполнить задачу. Чем больше прав, тем выше риск, что кто-то что-то случайно изменит. Например, удалённую цель можно создать заново, но данные за время, пока её не было, уже не вернуть.

Как выбрать роль:

• Просмотр — руководителю, инвестору, аудитору, а также смежным подрядчикам: SMM-специалисту, дизайнеру, разработчику. Им нужно только смотреть отчёты.
• Аналитика — маркетологу или аналитику, которому нужны свои сегменты и цели для анализа, но не нужно настраивать счётчик. Этой роли хватит и для большинства разовых аудитов.
• Редактирование — тому, кто отвечает за настройку счётчика: директологу, SEO-специалисту, веб-аналитику. Например, если кабинет Директа находится на аккаунте агентства, связать его со счётчиком можно только с правами на редактирование.
• Просмотр или Аналитика с фильтром — тем, кому нужна только часть данных: региональному партнёру, франчайзи, подрядчику, который ведёт один канал.

Учтите: человек с правами на редактирование может сам выдать доступ к счётчику кому-то ещё. Если вы этого не хотите, договоритесь с подрядчиком заранее и время от времени проверяйте список доступов.

Как выдать доступ

Сначала попросите у подрядчика логин Яндекса того специалиста, который будет работать с вашим счётчиком. Логин — это часть почты до знака @: у адреса ivan.seo@yandex.ru логин ivan.seo. Лучше не использовать общий ящик агентства — тогда непонятно, кто именно работает с вашими данными.

Дальше:

1. Зайдите в Метрику под аккаунтом владельца счётчика.
2. Откройте нужный счётчик и перейдите в «Настройка» → вкладка «Доступ».
3. В блоке «Индивидуальный доступ» нажмите «Добавить пользователя».
4. Заполните поля и нажмите «Добавить».

Что указать в окне:

• Логин — логин Яндекса без @yandex.ru.
• Права — Просмотр, Аналитика или Редактирование.
• Фильтры доступа — если человек должен видеть только часть данных. Если нет, поле можно не трогать.
• Комментарий — компания, роль и срок договора, например: «Агентство «Рост», директолог, договор № 14 до 31.12.2026». Через полгода так будет проще понять, чей это доступ.

Доступ начинает работать сразу. Специалисту достаточно зайти в Метрику под своим логином — ваш счётчик появится у него в списке.

Фильтры доступа

Фильтр позволяет показать человеку только часть данных — например, визиты из одного региона или с одной рекламной кампании. Во всех отчётах он будет видеть только то, что подходит под условия фильтра.

Как создать фильтр:

1. Откройте отчёт с данными о визитах, например «Источники, сводка».
2. Задайте условия — например, нужный регион или кампанию.
3. Выберите «Сегмент» → «Сохранить как фильтр доступа» и придумайте название.

После этого фильтр появится в «Настройка» → «Доступ», и его можно будет выбрать, когда добавляете пользователя.

Что важно знать:

• фильтр можно назначить только ролям Просмотр и Аналитика;
• в обычной Метрике на счётчике может быть только один фильтр, в Метрике Про — больше;
• человек с фильтром не увидит отчёты без данных о визитах: Вебвизор, «Посетители и клиенты», «Параметры посетителей», часть отчётов по электронной коммерции;
• выгружать данные через Logs API он тоже не сможет;
• если удалить фильтр, все, кому он назначен, потеряют доступ к счётчику.

Публичный доступ

Публичный доступ включается переключателем в «Настройка» → «Доступ». После этого основные отчёты может открыть любой, у кого есть ссылка, без входа в аккаунт.

По ссылке не видны Вебвизор, отчёты по Директу, Целевой звонок, содержимое заказов, поисковые системы и поисковые фразы.

Ссылка удобна, когда нужно один раз показать цифры — например, инвестору или подрядчику до подписания договора. Для постоянной работы она не подходит: вы не знаете, кто её открывает, а SEO-специалисту и директологу нужны как раз те отчёты, которые по ссылке скрыты. Показали данные — выключите ссылку.

Представитель

Представителя назначают не в настройках счётчика, а в настройках всего аккаунта Метрики, в разделе «Представители». Он получает полные права на все счётчики аккаунта, в том числе будущие, и может их удалять.

Подрядчику такой доступ обычно не нужен. Даже если агентство ведёт несколько ваших сайтов, лучше выдать ему доступ к каждому нужному счётчику отдельно — так вы точно знаете, что оно видит и что может изменить.

Что проверить перед тем, как выдать доступ

• Счётчик создан на корпоративном аккаунте Яндекса, а не на личной почте сотрудника.
• Пароль, телефон и резервная почта от этого аккаунта есть у компании, а не у одного человека.
• У вас логин конкретного специалиста, а не общий ящик агентства.
• Выбрана минимальная роль, а если нужно — настроен фильтр.
• Заполнен комментарий: компания, роль, договор.
• В списке доступов нет людей от прошлых подрядчиков, а публичная ссылка выключена, если сейчас не нужна.
• С подрядчиком договорились, кто отвечает за цели и что крупные изменения он согласует с вами: удаление целей, изменение фильтров, замену кода счётчика на сайте, выдачу доступа другим людям.

Как забрать доступ

Лучше сделать это в тот же день, когда закончилось сотрудничество.

• Индивидуальный доступ: «Настройка» → «Доступ» → в блоке «Индивидуальный доступ» выберите логин и удалите его.
• Публичный доступ: на той же вкладке выключите переключатель.
• Представитель: удалите логин в разделе «Представители» в настройках аккаунта.
• Фильтр доступа: сам он не удаляется, даже если в нём не осталось пользователей. Если фильтр больше не нужен, удалите его в блоке «Фильтры доступа».

Раз в квартал полезно заглядывать в список доступов каждого счётчика. За пару лет там набираются бывшие сотрудники, стажёры и подрядчики. А те, у кого есть права на редактирование, могли выдать доступ кому-то ещё.

Частые ошибки

Отдать подрядчику логин и пароль владельца. С ними открывается не только Метрика, но и Директ, Почта, Диск и другие сервисы Яндекса. Доступ всегда выдают по логину подрядчика.

Создать счётчик на личной почте сотрудника. Если сотрудник уволится, компания может потерять доступ ко всей истории данных. Счётчик должен быть на корпоративном аккаунте.

Дать всем права на редактирование. Редактирование нужно только тем, кто настраивает счётчик. Чтобы анализировать данные, хватит Аналитики или Просмотра.

Работать с агентством через публичную ссылку. По ссылке не видны нужные подрядчику отчёты, и непонятно, кто её открывает.

Сделать агентство представителем. Представитель получает права на весь аккаунт, включая будущие счётчики. Подрядчику хватит индивидуального доступа.

Коротко

• Обычно доступ выдают по логину: «Настройка» → «Доступ» → «Добавить пользователя».
• Просмотр — чтобы смотреть отчёты, Аналитика — чтобы строить свои сегменты и цели, Редактирование — чтобы настраивать счётчик.
• Фильтр показывает человеку только часть данных и работает с ролями Просмотр и Аналитика.
• Публичная ссылка — только чтобы один раз показать цифры. Представитель — только для тех, кому вы полностью доверяете.
• Подписывайте доступы в комментариях, забирайте их в день окончания договора и раз в квартал проверяйте список.